经理面露难色，“女士，我们这里实行介入式会员。也就是说，必须通过其他会员的引导，您才能入会。”

经理每说一个字，Anna的脸色就难看一分，“你们这里是餐厅！没有食物还开什么门！我看我还是直接去向消费者维权部门投诉，让你们趁早关门的好！”Anna说完还气呼呼地扫了一眼郭诺，似乎对他未开口帮忙非常不满。

“你们这样确实很过分，耽误了我们的时间，也影响了我们的心情。”郭诺很少发怒，这话已算重的了。

经理这次倒非常诚恳地点头鞠躬道：“先生和女士们，我们确实非常的抱歉！您看是否可以这样，我为各位提供十二张用餐券，每张价值600元，这样相当于为您或者您朋友的下次用餐免单了。可以么？”经理看了看Anna并未转霁的脸色，继续道：“另外，我们一会再为您提供几款新到的红酒，您品尝后可以任意选择两瓶带走。请您务必接受我们诚挚的歉意。”

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