“你再说一遍，多少水费？”

郭阿姨横眉竖眼地趴在自来水公司工作人员的电脑前，死死盯着自家用水情况那一栏，上面的表格清清楚楚地记录着，她家上月用了将近四百吨的水，合计一千多的水费。

“这是我家的水费？”她指尖颤抖地指着那一行，怀疑自己看错了。

工作人员点头，“是，这是你家上个月一月的用水吨数和水费结算。”

“胡说！”郭阿姨双手猛地一拍桌面，怒吼，“我家每个月的水费都不会超过20块，从我们家搬到落霞苑小区开始就一直如此。现在一下子涨到一千多，鬼都知道这里面有问题？”

“明明就是你们工作失误，你们的水表，你们的管道出现了问题，凭什么要老娘这个用户来给你们承担相应的损失？”

“这不公平，老娘要投诉，向你们领导投诉！”

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