尤玮收拾好行李, 又拿出笔记本处理了一点公事。

陈笑也一如往常的汇报整个上午遇到的小问题, 比如在后厨发现烟头，比如有客人提醒酒店, 大堂围栏上有灰尘, 比如早餐供应的橙汁有点苦涩，客人怀疑不是新鲜橙汁，投诉餐厅等等。

陈笑汇报完问题，也将自己的处理方案一并告诉尤玮。

尤玮听了基本上挑不出任何毛病，只是问道：“陈笑，你说如果一个酒店的服务人员算上保安、清洁工在内, 连十个人都不到，所谓的餐饮也是客人自己到自动贩售机那里取，客房里的设备维护要靠客人自觉, 离开酒店的时候是不是会拿走客房里的设备, 酒店也没有服务员第一时间检查, 客人在智能机器上刷卡就可以走人, 这样的酒店一旦发生问题, 客户该向谁投诉呢？”

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