此为防盗章 今天前台有两名员工坐班, 一名老员工, 名叫张媛, 一名新员工林青。

一位男客人到前台办理入住手续, 原本是林青负责。

谁知林青的手续才办理到一半，这时又来了一位已经办理过住宿的女客人, 说是有一个快件今天会送过来，而她本人即将要出游, 希望前台帮忙代收, 直到傍晚。

按理说, 前台两个人完全可以顺利完成这两个客人的接待工作, 可是座机电话突然响起, 老员工张媛负责接听。

女客人赶着出门，一直在看时间，催促张媛尽快记录，张媛手里的电话又不能放下, 那里面一样有一位住宿客人的要求需要紧急处理。

情急之下, 张媛便示意林青帮女客人记录。

林青听到指示，立刻放下手里进行到一半的登记工作, 转而去帮女客人。

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