影响力都旨在改变别人的看法和行为。然而，你不必每次只影响一个人。有时候，一次影响好几个人更加容易。

人类总是会成群结队。我们建立联系、创建社会，因为我们都需要别人。集体会提供给我们安全和保障，而这是光靠我们自己无法得到的。但是，当我们身处集体当中时，会有一些奇怪的心理活动发生。我们会放弃自己的分析能力和反抗力量，把自己完全交给集体。从众行为由此发生了。我们的行为常常就像一群绵羊，虽然我们自己不一定意识到。我们停止了作为个人的思考，开始遵从最少抵抗或最为流行的道路，遵从那个“喊得最大声的人”。集体的规模越大，集体的大多数成员就越有可能遵从集体领导的意见。而各种各样的集体也比一个个的个人的反应更为情绪化。情绪会感染整个集体，并在感染过程中变得越来越强烈，就像吉他声通过扩音器逐渐放大一样。“网络仇恨”这一现象就是个很好的例子，成千上万的普通人（他们唯一的共同缺点就是在Facebook或者其他在线论坛之类的地方花费了太多时间）突然针对某一特定事件而相互感染情绪，直至爆发出极端的集体仇恨。

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