的时候。

四

当你重复对方刚才所说的时候，你同时也给了他机会来注意到他可能不像他自己想的那样说明白了每件事情。通常，我们都会以为自己已经把想说的都大声说出来了。而通过让双方都明了哪些说了，哪些没说，你也可以避免将来发生令人不快的意外。“什么，凌波舞比赛在今天？我们不是说的下周一吗？？？”

五

当你重复对方所说的时候，你可以在不知不觉中加进去一些没被说过但是对你们后面谈话很重要的东西。如果对方处于强烈的情感状态，你可以指出来，尽管他没有提到过。如果你的部门头头因为你没有按期完成而对你大吼大叫，说你让公司损失了钱，那你不要这么陈述：“你说我没有按期完成，让公司损失了钱。”你最好把他的情感状态加进去：“你很生气我没有按期完成，让公司损失了钱。”

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