场在外人面前指责孩子，因为她知道批评和指责往往会造成孩子的逆反和不服心理，而且这种做法本身也是不礼貌的。但是，这位妈妈并没有忘记这件事，在客人离去后，妈妈把孩子叫到身边，温和地对他说：“明明，妈妈发现你对刘叔叔讲话时，没有运用礼貌用语，这是不对的。当叔叔送礼物给你的时候，你应该说‘谢谢叔叔’，你说是不是？”明明有所醒悟地说：“哦，我忘记了，对不起，妈妈，我下次会注意的。”这样，妈妈通过在事后提醒教育孩子，让孩子明白自己的错误。

在处理相同的事情上，另一位妈妈的做法有所不同，但是也取得了良好的效果。妈妈发现4岁的孩子在接受他人礼物时没有运用礼貌用语，就微笑地对孩子说：“贝贝，你好像忘记说什么了？”4岁的贝贝显然还没有意识到自己应该说什么，这时，妈妈对客人说：“谢谢您送礼物给贝贝，我代贝贝谢谢您！”4岁的贝贝听了妈妈的话，意识到自己没有表示礼貌，于是奶声奶气地说：“贝贝也谢谢阿姨！”

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