“王蒙蒙，你盯这个班帮助了多少位旅客？有没有完成帮助10位旅客的任务？”刘群问道。

一说听刘群问道这个问题，王蒙蒙突然变得兴奋起来：“完成了，算上刚才帮助旅客更换车厢、提行李等等，可不止帮助了10个人。”顿了顿，他又说道：“帮助别人的感觉真是不错，原来有句话叫作‘帮助别人就是帮助自己’，通过帮助别人，获得了别人的肯定，我感觉心情好了很多，似乎有了无穷的力量一样。”

“好，我的意思也是这样，你一方面通过完成自己一开始认为无法完成的任务来肯定自己，让自己自信；另一方面，帮助别人后的被肯定感、自己的喜悦感，也是弥足珍贵、历久弥新的。你现在想想，是不是对自己的铁路客运工作有了新的认识？自己的工作也不是那样的简单重复，就是打扫卫生了吧？”

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