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正文
- 第一章 突遇重症旅客 救助临危不乱
- 第二章 买短乘长投机 一言不发耍赖
- 第三章 不战屈人之兵 连补带罚教训
- 第四章 三品查堵讲真 当场消灭险源
- 第五章 隐患一知半解 火险重在细节
- 第六章 守口貌似简单 察言观色不易
- 第七章 现身说法帮教 规章信手拈来
- 第八章 兄弟单位添乱 有理有据硬怼
- 第九章 上级模拟检查 原则寸步不让
- 第十章 车门故障处置 奖罚一念之间
- 第十一章 网上逃犯乘车 三乘会议定计
- 第十二章 角色扮演出场 将计就计稳拿
- 第十三章 标准始于出乘 规范点滴做起
- 第十四章 出乘会接地气 班前传达实操
- 第十五章 硕士新工撂挑 遥想当年感慨
- 第十六章 直击软肋奏效 情绪疏导稳军
- 第十七章 质疑车厢温度 服务众口难调
- 第十八章 主随客便上心 人人满意出新
- 第十九章 日有所思所感 南柯一梦两难
- 第二十章 以退为进引导 现身说法育人
- 第二十一章 客运博大精深 实非简单重复
- 第二十二章 职业当作事业 本职当作天职
- 第二十三章 短途乘车投机 超前预想应对
- 第二十四章 逃票丑态百出 走秀令人作呕
- 第二十五章 纸糊老虎张狂 处置滴水不漏
- 第二十六章 称谓看似无用 实则内化于外
- 第二十七章 精神异常先兆 喜怒无常有恙
- 第二十八章 旅客瞬间暴走 好在提前布置
- 第二十九章 安抚异常旅客 教育捅娄青年
- 第三十章 接报旅客蛮横 积极巧妙应对
- 第三十一章 虽然事出有因 礼让海阔天空
- 第三十二章 返程会勤总结 真信服做检查
- 第三十三章 遭遇敲诈蹊跷 心底无私设计
- 第三十四章 示弱请君入瓮 曲折瓮中捉鳖
- 第三十五章 敬业立功提拔 追忆当年囧事
- 第三十六章 送人上车不下 迎宾致辞暖心
- 第三十七章 耍赖岂能得逞 无理亦留一线
- 第三十八章 倾听奇葩建议 解释耐心合理
- 第三十九章 学习常抓不懈 交流培训常态
- 第四十章 公交突遇劫匪 嚣张无法无天
- 第四十一章 共产党员无畏 退伍军人显威
- 第四十二章 异想天开暴富 不劳而获遭殃
- 第四十三章 另辟蹊径骗保 列车人员大意
- 第四十四章 列车紧急制动 处置以人为本
- 第四十五章 侥幸九死一生 承诺越界无效
- 第四十六章 跳车处置还原 实景拍摄案例
- 第四十七章 广开言路众议 商定落实细节
- 第四十八章 苦练队列基础 先由立正突破
- 第四十九章 站台演练秣马 融入日常厉兵
- 第五十章 细化人容标准 强调业务学习
- 第五十一章 实地实景演练 有始有终练达
- 第五十二章 活法人人不同 大叔也要逆袭
- 第五十三章 大叔行为诡秘 举动疑似碰瓷
- 第五十四章 违章遭遇奇兵 就事论事心服
- 第五十五章 以暴制暴欠妥 剥丝抽茧溯源
- 第五十六章 攻心晓之以理 展现核心价值
- 第五十七章 精心准备建功 队列验收夺魁
- 第五十八章 岛国研学乘车 不卑不亢准则
- 第五十九章 筹谋知己知彼 娴熟查验票证
- 第六十章 服务东瀛来客 玩转魔方交流
- 第六十一章 导盲犬乘火车 岛国孩子开眼
- 第六十二章 提前准备冇用 断舍离源中华
- 第六十三章 数典忘祖遭唾 众怒难犯群起
- 第六十四章 冷静安抚交心 导盲犬再立功
- 第六十五章 物品遗失心急 接报高度重视
- 第六十六章 模拟情景重现 遗失物品定位
- 第六十七章 钻戒失而复得 排除法巧寻物
- 第六十八章 越站现象偶发 甄别原因对待
- 第六十九章 假越站被识破 真越站未摆平
- 第七十章 演练常抓不懈 模拟问题解决
- 第七十一章 旅客乘降未毕 列车启动惊险
- 第七十二章 学生票有细规 解释规章秒懂
- 第七十三章 学生良莠不齐 娇子不应如此
- 第七十四章 逃票心虚何必 群起攻之无颜
- 第七十五章 山外有山勿傲 人外有人须慎
- 第七十六章 算计六亲不认 本无事乃自扰
- 第七十七章 乱象亟待整治 莫贪天上馅饼
- 第七十八章 会买不如会卖 出门莫贪便宜
- 第七十九章 碰瓷手法高超 躲猫猫很可怕
- 第八十章 祝福岂能尔送 揽客亦要文明
- 第八十一章 摩的宰客可恶 低头族应当心
- 第八十二章 义助低头旅客 算命先生搞笑
- 第八十三章 算命先生暴走 滑板车现原形
- 第八十四章 铁路职工伟大 乘车理应规矩
- 第八十五章 票证不符必管 铁路形象共树
- 第八十六章 通勤乘车辛苦 将心比心支持
- 第八十七章 乘车证条件苛 细查验促平等
- 第八十八章 损公肥私张狂 处处碰壁无知
- 第八十九章 懦夫忍无可忍 要挟不择手段
- 第九十章 自作自受轮回 损公肥私破灭
- 第九十一章 看车作业落标 迎检意识超强
- 第九十二章 杜绝模拟危险 想查问题不易
- 第九十三章 检查工作为何 正确理解循因
- 第九十四章 聊天区分对象 交谈即是交心
- 第九十五章 受检表明态度 问题内部整改
- 第九十六章 灵异故事吓人 耐心开导解惑
- 第九十七章 古法神明裁判 今法迷信出罪
- 第九十八章 库停看车减负 卧具更换侧重
- 第九十九章 卧具管理互控 封车作业初成
- 第一百章 列车公物私占 旅客仗义执言
